Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 31 janvier 2025
Chez Torivonexil, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de séminaires en ligne.
1. Informations que nous collectons
1.1 Informations fournies directement
Lorsque vous vous inscrivez ou utilisez nos services, nous collectons les informations suivantes :
• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement
• Établissement d'enseignement ou affiliation professionnelle
• Préférences de séminaire et domaines d'intérêt
1.2 Informations collectées automatiquement
Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous accédez à notre plateforme :
• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée des visites
• Données de performance et d'interaction
• Cookies et technologies similaires
1.3 Informations générées par votre utilisation
Nous enregistrons vos activités sur la plateforme, notamment :
• Participation aux séminaires et discussions
• Contributions aux forums et échanges
• Progression dans les modules de formation
• Évaluations et commentaires
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
2.1 Fourniture des services
• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Permettre votre participation aux séminaires
• Faciliter les interactions avec d'autres participants
• Traiter les paiements et gérer les abonnements
• Fournir un support technique et assistance
2.2 Amélioration de la plateforme
• Analyser l'utilisation pour améliorer nos services
• Développer de nouvelles fonctionnalités
• Personnaliser votre expérience d'apprentissage
• Optimiser les performances techniques
2.3 Communication
• Envoyer des notifications concernant vos séminaires
• Informer sur les nouveaux contenus disponibles
• Transmettre des informations administratives importantes
• Partager des actualités et mises à jour (avec votre consentement)
2.4 Conformité légale
• Respecter nos obligations légales
• Protéger nos droits et notre propriété
• Prévenir la fraude et les abus
• Répondre aux demandes des autorités compétentes
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
3.1 Avec votre consentement
Nous pouvons partager vos informations lorsque vous nous avez donné votre accord explicite.
3.2 Prestataires de services
Nous faisons appel à des prestataires tiers pour nous aider à fournir nos services :
• Hébergement et infrastructure technique
• Traitement des paiements
• Services d'analyse et statistiques
• Support client et communication
• Sécurité et prévention de la fraude
Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées.
3.3 Participants aux séminaires
Certaines informations de profil peuvent être visibles par d'autres participants pour faciliter les interactions éducatives, notamment votre nom et vos contributions aux discussions.
3.4 Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.
3.5 Transferts d'entreprise
En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons de tout changement de contrôle.
4. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :
• Fournir nos services et maintenir votre compte
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Résoudre les litiges et faire appliquer nos accords
• Atteindre les finalités décrites dans cette politique
Après la fermeture de votre compte, nous conservons certaines informations sous forme anonymisée à des fins statistiques et d'amélioration des services.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
5.1 Mesures techniques
• Chiffrement des données en transit et au repos
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Authentification sécurisée et gestion des accès
• Surveillance continue des systèmes
• Sauvegardes régulières et plans de récupération
5.2 Mesures organisationnelles
• Accès limité aux données personnelles selon le principe du besoin d'en connaître
• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Politiques et procédures de sécurité documentées
• Audits de sécurité périodiques
Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée. Nous vous encourageons à protéger vos identifiants de connexion.
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
6.1 Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
6.2 Droit de rectification
Vous pouvez corriger les informations inexactes ou incomplètes vous concernant.
6.3 Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
6.4 Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données dans certains cas.
6.5 Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
6.6 Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing ou pour des motifs légitimes.
6.7 Retrait du consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : info@torivonexil.com
7. Cookies et technologies similaires
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience.
7.1 Types de cookies utilisés
| Type de cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Nécessaires au fonctionnement de la plateforme | Session |
| Cookies de performance | Analyse de l'utilisation et amélioration des services | 12 mois |
| Cookies de fonctionnalité | Mémorisation de vos préférences | 12 mois |
| Cookies de ciblage | Personnalisation du contenu | 12 mois |
7.2 Gestion des cookies
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de la plateforme.
8. Transferts internationaux de données
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Lorsque nous transférons des données personnelles vers des pays tiers, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos informations conformément aux normes applicables.
9. Protection des mineurs
Nos services sont destinés aux utilisateurs âgés d'au moins 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes plus jeunes sans le consentement parental approprié. Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un mineur sans autorisation, nous les supprimerons rapidement.
10. Liens vers des sites tiers
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Les modifications importantes seront communiquées via :
• Une notification sur notre plateforme
• Un courrier électronique à votre adresse enregistrée
• Une mise à jour de la date de dernière modification en haut de cette page
Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.
12. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
12.1 Exécution d'un contrat
Le traitement est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés et exécuter nos obligations contractuelles envers vous.
12.2 Consentement
Vous avez donné votre consentement explicite pour des finalités spécifiques, comme recevoir des communications marketing.
12.3 Intérêts légitimes
Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, à condition que vos droits fondamentaux ne prévalent pas.
12.4 Obligations légales
Le traitement est nécessaire pour respecter nos obligations légales et réglementaires.
13. Prise de décision automatisée
Nous n'utilisons pas de prise de décision entièrement automatisée, y compris le profilage, qui produirait des effets juridiques vous concernant ou vous affecterait de manière significative, sans intervention humaine appropriée.
Certains algorithmes peuvent être utilisés pour personnaliser votre expérience d'apprentissage et recommander des contenus pertinents, mais ces systèmes ne prennent pas de décisions automatiques ayant des conséquences importantes.
14. Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, vous pouvez nous contacter :
Par courrier électronique : info@torivonexil.com
Par téléphone : +33184252429
Par courrier postal : Torivonexil, 29 Rue Littré, 59000 Lille, France
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
15. Informations complémentaires
15.1 Conservation après suppression du compte
Après la suppression de votre compte, nous conservons certaines informations limitées pour :
• Respecter les obligations légales de conservation
• Résoudre les litiges en cours
• Prévenir la fraude et les abus
• Appliquer nos conditions d'utilisation
15.2 Données anonymisées
Nous pouvons conserver et utiliser des données anonymisées ou agrégées qui ne permettent plus de vous identifier directement ou indirectement, sans limitation de durée, à des fins statistiques et d'amélioration de nos services.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière responsable et transparente. Merci de votre confiance.